Gizlilik Politikası

Yürürlük: 29 Ekim 2026

Veri sorumlusu PatientDesk'tir. Bu sayfa Alania, Duyu, Studio ve API'yi kullanırken hangi verileri tuttuğumuzu, nerede işlediğimizi ve ne kadar sakladığımızı anlatır. Bize patientdesk.ai üzerinden ulaşabilirsiniz.

Topladığımız veriler

  • Hesap: e-posta adresi, isterseniz adınız ve şirket bilgileriniz, şifreniz (karma olarak, kimlik doğrulama sağlayıcımızda). Google ile girişte Google'ın paylaştığı ad ve e-posta.
  • API anahtarları: anahtarın yalnızca SHA-256 özeti ve ilk 16 karakteri. Anahtarın kendisi bizde durmaz; oluştururken bir kez gösterilir.
  • Kullanım kayıtları: zaman, uç nokta, model, ses süresi ya da karakter sayısı, işlem süresi ve kullanılan anahtar. Metin ya da ses içermez.
  • Kaydettikleriniz: kayıtlı seslerin adı, referans kaydı ve metni ile onay zamanı; tarifle tasarlanan seslerin tarifi; telaffuz sözlüğünüzdeki terimler.
  • Site istatistikleri: görüntülenen sayfa, dil, ülke ve yönlendiren sitenin adı. Ziyaretçiyi IP ve tarayıcı bilgisinin her gün değişen tuzlu bir özetiyle sayarız; IP adresini saklamayız.
  • Teknik günlükler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek yolu ve durum kodu. En fazla 90 gün.

Metin, ses ve üretilen kayıtlar

Alania'ya gönderdiğiniz metin bellekte işlenir, ürettiği ses size döner; ne metni ne de üretilen sesi saklarız. Duyu'ya gönderdiğiniz ses de bellekte işlenir, metin size döner ve ses hemen silinir; metni saklamayız.

Canlı akışta da aynıdır: parçalar işlenir, saklanmaz. Kayıtlarda yalnızca süre ya da karakter sayısı tutulur.

Kalite için, üretilen sesin metne uyup uymadığını kendi sunucumuzda Duyu ile kontrol edebiliriz; bu kontrolün sonucu da saklanmaz.

Studio'daki son çalışmalarınız (ürettiğiniz sesler ve çıkardığınız metinler) yalnızca tarayıcınızda tutulur, sunucumuza gönderilmez.

Üslup talimatları ve ses tarifleri

Alania-2 İngilizce talimatlarla çalışır. İngilizce olmayan ya da uzun bir üslup talimatı veya ses tarifi yazarsanız, yalnızca o talimat (seslendirilecek metin değil) kısa bir İngilizce etikete çevrilmesi için bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (AB) gönderilir; o yanıt vermezse bir çeviri hizmetine. Kısa İngilizce talimatlar hiçbir yere gönderilmez.

Ses klonlama ve biyometrik veri

Kayıtlı bir ses oluşturduğunuzda referans kaydı hesabınıza özel, yalnızca sizin erişebildiğiniz bir depoda tutulur ve siz silene kadar durur.

Profesyonel klonda yüklediğiniz kayıtlar ve canlı okumanız, sesinizi eğitmek için kullanılır. Ayrıca okumadaki konuşmacının yüklenen kayıtlardakiyle aynı kişi olduğunu doğrulamak için ses izleri karşılaştırılır. Bu biyometrik karşılaştırma için açık rızanızı ayrıca alır ve kaydederiz. Ses izleri bellekte hesaplanır ve saklanmaz; yalnızca benzerlik puanı tutulur.

Profesyonel klon kayıtları eğitim bittikten 7 gün sonra, tamamlanmayan başvurularda 24 saat içinde, doğrulama başarısız olursa ya da başvuruyu silerseniz hemen silinir. Eğitilen ses modeli, sesi sildiğinizde silinir.

Verilerin işlendiği yer

Modeller bize ait; şu an Hollanda'da (AB) barındırılan kendi sunucularımızda çalışıyor. Profesyonel klon eğitimi İsveç'teki (AB) sunucumuzda yapılır. Hesap, kullanım ve kayıtlı ses verileri Almanya'da (AB) tutulur. Web sitesi küresel bir içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur; sunucu tarafı fonksiyonları Almanya'da çalışır.

Kurumsal müşteriler modelleri lisansla kendi sunucularında ya da bulut hesaplarında çalıştırabilir; bu durumda metin ve ses bizim sunucularımıza gelmez.

Model eğitimi

Gönderdiğiniz metin ve sesler genel modellerimizin eğitiminde kullanılmaz. Bunu değiştirmek istersek önce burada duyurur ve vazgeçme seçeneği sunarız. Kurumsal sözleşmelerde bu yazılı olarak taahhüt edilir.

Çerezler

Oturum açmak için oturum çerezleri, dil tercihi çerezi ve tarayıcıda tutulan tema tercihi. Site istatistikleri çerez kullanmaz. Reklam ya da üçüncü taraf analitik çerezi yok.

Hizmet sağlayıcılar

  • Bulut altyapı sağlayıcıları: model sunucuları (Hollanda, AB) ve profesyonel klon eğitimi (İsveç, AB).
  • Yönetilen veritabanı, dosya deposu ve kimlik doğrulama sağlayıcısı: hesap verileri, kayıtlı sesler ve doğrulama e-postaları (AB).
  • Yapay zekâ ve çeviri hizmeti sağlayıcısı: İngilizce olmayan ya da uzun üslup talimatlarının ve ses tariflerinin çevrilmesi (AB; yedek çeviri hizmeti AB dışında da işleyebilir).
  • Web barındırma sağlayıcısı: web sitesi.

Saklama

Hesap, kullanım verileri, kayıtlı sesler ve telaffuz sözlüğü hesap açık olduğu sürece tutulur; hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde silinir. Bir kayıtlı sesi ya da sözlük terimini istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Teknik günlükler en fazla 90 gün.

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz hakkınız, biyometrik karşılaştırma için verdiğiniz rızayı geri alma hakkınız var. Hesabınızı kapatmak ya da bir talep iletmek için patientdesk.ai üzerinden ulaşın.

Güvenlik

Tüm trafik TLS ile şifrelenir. Anahtarlar karma olarak tutulur. Kayıtlı sesler ve klon kayıtları yalnızca sahibinin erişebildiği özel depolarda durur. Sunuculara erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Uygulamalar

Eshlik masaüstü uygulamasının ve Antalia Android motorunun gizlilik notları kendi sayfalarında yer alır.

Değişiklikler

Politikayı güncellersek tarihiyle burada yayımlarız. Kullanım koşulları için Kullanım Şartları sayfasına bakın.